Введите адрес Вашей электронной почты, и мы отправим Вам новый пароль
Мы отправим код или позвоним. Отвечать на звонок не нужно. Код может прийти через СМС
Введите последние 4 цифры входящего номера или код из СМС
Доставку заказов в регионы мы осуществляем службами: почта России, СДЭК, Boxberry и Х5 (из магазинов пятерочка). Для служб СДЭК и Boxberry возможна курьерская доставка.
Информируем Вас о том, что с 09.04.2018 вступили в силу изменения в Правила оказания услуг почтовой связи (далее - ПОУПС), внесенные приказом Министерством связи и массовых коммуникаций РФ от 13.02.2018 № 61.
В связи с этим с 01.06.2018 устанавливаются следующие сроки хранения для почтовых отправлений:
Внимание! Посылки хранятся теперь только 15 календарных дней, а не 30 дней. Извещение на получение РПО выписывается и доставляется только 1 (один) раз.
Ответы на основные вопросы вы найдёте в приведённой таблице.
| Вопросы | Ответы |
| Оплата заказов, отправляемых в регионы. | Предоплата 100% банковской картой при оформлении заказа или через ссылку, которую пришлет менеджер. Так же возможна оплата через кошельки Киви и Яндекс-деньги. Оплата наложенным платежом не производится. |
| В какие дни мы отправляем заказы? |
СДЕК – пн, ср, чт, пт Boxberry – пн, вт, ср, пт Х5 (пятерочки) – пн, ср, пт Почта России – вт, чт Внимание! Что бы заказ был отправлен в ближайшую отправку, оплата за него должна нам поступить до 15-00 предыдущего РАБОЧЕГО дня. Если оплата нам поступит позже, то он будет отправлен в следующую отправку. Обращаем Ваше внимание, что оплата через некоторые платежные системы может зачисляться банком до 3х банковских дней. Заказы оплаченные в выходные не будут отправлены в понедельник |
| Как узнать стоимость и сроки доставки? | Стоимость и сроки рассчитываются автоматически на сайте при оформлении заказа. (сроки расчитываются с момента передачи заказа в транспортную компанию) Если по каким то причинам сумма и сроки доставки не рассчиталась при оформлении заказа, то ее рассчитывает менеджер. |
| Как отследить заказ? | При отправке почтой России - идентификатор заказа (трек номер) приходит в смс и на электронную почту через 1–2 рабочих дня после отправки. Отследить заказ можно на сайте Почты России по ссылке https://www.pochta.ru/tracking При отправке службой доставки СДЭК/Boxberry - номер отправления (трек номер) приходит в смс и на электронную почту через 1–2 рабочих дня после отправки. Отследить заказ можно на сайте службы доставки СДЕК по адресу https://www.cdek.ru/track.html. Службы доставки Boxberry по адресу https://boxberry.ru/ При отправке службой Х5 (Пятерочки) идентификатором отправления является наш номер заказа (RKS и 6 цифр). Отследить можно тут https://fivepost.ru/tracking Как получить заказ в магазине Пятерочка читайте тут https://fivepost.ru/#help |
Товар добавлен в корзину!
Оформить заказ Продолжить покупки
Пожалуйста подождите, заказ оформляется.
