Доставку заказов в регионы мы осуществляем почтой России, EMS и службой доставки СДЭК (курьером на ваш адрес или до пункта самовывоза).
Информируем Вас о том, что с 09.04.2018 вступили в силу изменения в Правила оказания услуг почтовой связи (далее - ПОУПС), внесенные приказом Министерством связи и массовых коммуникаций РФ от 13.02.2018 № 61.
В связи с этим с 01.06.2018 устанавливаются следующие сроки хранения для почтовых отправлений:
- внутренних и международных посылок (все продукты Блока посылочного бизнеса и экспресс-доставки), в т.ч. отправлений EMS в объектах почтовой связи - 15 календарных дней;
- крупногабаритных почтовых отправлений (КПО) - 15 календарных дней;
Внимание! Посылки хранятся теперь только 15 календарных дней, а не 30 дней. Извещение на получение РПО выписывается и доставляется только 1 (один) раз.
Ответы на основные вопросы вы найдёте в приведённой таблице.
| Вопросы |
Ответы |
| Оплата заказов, отправляемых почтой |
Предоплата 100% (оплата наложенным платежом не производится). |
| Когда мы отправляем заказы на почту? |
Каждый вторник и четверг после получения подтверждения оплаты заказа. |
| Как узнать стоимость доставки? |
Стоимость определяется автоматически при заполнении формы заказа |
| Срок доставки почтой России? |
Срок доставки — от 7 до 30 дней (в зависимости от региона) |
| Виды почтовых отправлений |
|
| Отслеживание заказа |
- Почтовый идентификатор (трек номер) приходит по смс (на электронную почту) через 2–3 дня после оформления заказа в почтовом отделении.
- Трек номер вводится на странице «Где моя посылка» нашего сайта или на сайте Почты России. Далее увидите информацию о посылке
|
Полезная информация:
- Активация присланного вам почтового идентификатора на сайте Почты России происходит с некоторой задержкой.
- В некоторые удаленные районы РФ (Дальний Восток, районы крайнего севера, Республика Саха, Камчатская обл. и т. п.) возможна доставка только авиа, почта России взымает дополнительный сбор.
