Введите адрес Вашей электронной почты, и мы отправим Вам новый пароль
Доставка заказов осуществляется как по Москве, так и остальным регионам России.
В Москве Вы можете самостоятельно получить свой заказ в одном из наших магазинов либо заказать
доставку курьером. Почтовая доставка осуществляется как по России, так и в страны ЕАЭС.
Бронирование товара в розничном магазине* подразумевает комплектацию заказа из ассортимента и остатков магазина, продавцом магазина
Порядок оформления, оплаты и получения заказа:
*Товар бронируется на 3 дня, после чего заказ расформировывается.
** Время обработки заказа может быть длительным, в связи с тем, что продавец занят покупателями в магазине.
*** Смотрите остатки товара во вкладке "НАЛИЧИЕ". Данные об актуальных остатках в магазинах появляются с опозданием около 1,5 часов.
Адреса розничных магазинов "Русские Корни" смотрите тут
Наш курьер доставит заказ в течение 1-го — 2-х дней (вторая половина дня с 14.00 до 21.00). Вам остаётся только проверить и оплатить заказ курьеру. В выходные и праздничные дни мы доставляем заказы после предварительного согласования.
Стоимость курьерской доставки указана в приведённой таблице.
Бесплатно — в пределах МКАД при сумме заказа от 3500 рублей (до 3 кг*).
Район доставки | Сумма заказа | День недели | Тариф |
Москва (в пределах МКАД) | от 500 до 3500 руб. | Понедельник-Воскресенье | 250 руб. |
Москва (МКАД и не более 5 км далее) | от 500 до 3500 руб. | Понедельник-Воскресенье | 450 руб. |
Москва (далее 5 км от МКАД) — Зеленоград, Одинцово, Железнодорожный, Подольск, Пушкино, Троицк, Барвиха, и т. п. | от 500 до 3500 руб. | Понедельник-Воскресенье | требует отдельного согласования |
Москва (в пределах МКАД) | от 3500 руб. | Понедельник—Воскресенье | 1 руб. |
Москва (МКАД и не более 5 км далее) | от 3500 руб. | Понедельник—Воскресенье | 200 руб. |
*При массе заказа больше 3кг, доплата за перевес | 250 руб. | ||
Крупногабаритные и тяжёлые заказы (объём свыше 0,03 куб. м или массой свыше 7 кг). | требует отдельного согласования |
Доставку заказов в регионы мы осуществляем службами: почта России, СДЭК, Boxberry и Х5 (из магазинов пятерочка). Для служб СДЭК и Boxberry возможна курьерская доставка.
Информируем Вас о том, что с 09.04.2018 вступили в силу изменения в Правила оказания услуг почтовой связи (далее - ПОУПС), внесенные приказом Министерством связи и массовых коммуникаций РФ от 13.02.2018 № 61.
В связи с этим с 01.06.2018 устанавливаются следующие сроки хранения для почтовых отправлений:
Внимание! Посылки хранятся теперь только 15 календарных дней, а не 30 дней. Извещение на получение РПО выписывается и доставляется только 1 (один) раз.
Ответы на основные вопросы вы найдёте в приведённой таблице.
Вопросы | Ответы |
Оплата заказов, отправляемых в регионы. | Предоплата 100% банковской картой при оформлении заказа или через ссылку, которую пришлет менеджер. Так же возможна оплата через кошельки Киви и Яндекс-деньги.
Оплата наложенным платежом не производится. |
В какие дни мы отправляем заказы? |
СДЕК – ежедневно Boxberry – ежедневно Х5 (пятерочки) – ежедневно Почта России – ежедневно Внимание! Что бы заказ был отправлен в ближайшую отправку, оплата за него должна нам поступить до 15-00 предыдущего РАБОЧЕГО дня. Если оплата нам поступит позже, то он будет отправлен в следующую отправку. Обращаем Ваше внимание, что оплата через некоторые платежные системы может зачисляться банком до 3х банковских дней. Заказы оплаченные в выходные не будут отправлены в понедельник |
Как узнать стоимость и сроки доставки? | Стоимость и сроки рассчитываются автоматически на сайте при оформлении заказа. (сроки расчитываются с момента передачи заказа в транспортную компанию) Если по каким то причинам сумма и сроки доставки не рассчиталась при оформлении заказа, то ее рассчитывает менеджер. |
Можно ли сэкономить на доставке? |
Чтобы сделать наши товары доступнее, мы компенсируем 400 руб. от стоимости доставки, при заказе товаров на сумму от 3 500 руб.
Если же тарифная ставка по доставке до вашего региона менее 400 руб., то стоимость доставки для вас будет 1 рубль. |
Как отследить заказ? |
При отправке почтой России - идентификатор заказа (трек номер) приходит в смс и на электронную почту через 1–2 рабочих дня после отправки.
Отследить заказ можно на сайте Почты России по ссылке https://www.pochta.ru/tracking
При отправке службой доставки СДЭК/Boxberry - номер отправления (трек номер) приходит в смс и на электронную почту через 1–2 рабочих дня после отправки. Отследить заказ можно на сайте службы доставки СДЕК по адресу https://www.cdek.ru/track.html. Службы доставки Boxberry по адресу https://boxberry.ru/ При отправке службой Х5 (Пятерочки) идентификатором отправления является наш номер заказа (RKS и 6 цифр). Отследить можно тут https://fivepost.ru/tracking Как получить заказ в магазине Пятерочка читайте тут https://fivepost.ru/#help |
Доставку заказов в Республику Казахстан мы осуществляем службами доставки СДЭК (курьером на ваш адрес или до пункта самовывоза) и Boxberry (до пункта самовывоза).
Внимание! Все заказы отправляются только после 100% предоплаты (стоимость доставки включена).
Список городов доступных для доставки:
Город | СДЭК | Boxberry |
Актау | + | + |
Актобе, Казахстан | + | + |
Алматы | + | + |
Атырау (Гурьев) | + | + |
Жанаозен, Мангистауская обл. | + | - |
Жаркент, Алма-Атинская обл. | + | - |
Жезказган, Карагандинска обл. | - | + |
Караганда, Карагандинская обл. | + | + |
Каскелен, Алматинская обл, Карасайский район | + | - |
Кокшетау, Казахстан | + | + |
Кордай, Жамбылская обл. | + | - |
Костанай | + | + |
Кызылорда, Казахстан | + | + |
Нур-Султан (Астана) | + | + |
Отеген-Батыр, Илийский р. | + | - |
Павлодар, Павлодарская обл. | + | + |
Петропавловск, Сев.-Казах.обл. | + | + |
Семей (Семипалатинск) | + | + |
Талдыкорган, Алматинская обл | + | + |
Тараз, Жамбылская обл | + | + |
Темиртау, Карагандинская обл. | + | - |
Туркестан | + | - |
Уральск, Западно-Казахстанская обл. | + | + |
Усть-Каменогорск | + | + |
Шымкент, Казахстан | + | + |
Экибастуз, Экибастузский р-н | + | + |
Доставку заказов в Республику Беларусь мы осуществляем службами доставки СДЭК (курьером на ваш адрес или до пункта самовывоза) и Boxberry (до пункта самовывоза).
Внимание! Все заказы отправляются только после 100% предоплаты (стоимость доставки включена).
Список городов доступных для доставки:
Город | СДЭК | Boxberry |
Барановичи, Брестская обл. | + | + |
Бобруйск, Могилевская обл. | + | + |
Борисов, Минская обл. | + | + |
Брест, Брестская обл. | + | + |
Витебск, Витебская обл. | + | + |
Гомель, Гомельская обл. | + | + |
Гродно, Гродненская обл. | + | + |
Жлобин, Гомельская обл. | + | + |
Жодино, Минская обл. | + | - |
Калинковичи, Гомельская обл. | - | + |
Кобрин, Брестская обл. | - | + |
Лида, Гродненская обл. | + | + |
Лунинец, Брестская обл. | - | + |
Минск, Минская обл. | + | + |
Могилев, Могилевская обл. | + | + |
Мозырь, Гомельская обл. | - | + |
Молодечно, Минская обл. | + | + |
Мстиславль, Могилевская обл. | - | + |
Новополоцк, Витебская обл. | + | + |
Орша, Витебская обл. | + | + |
Осиповичи, Могилевская обл. | - | + |
Пинск, Брестская обл. | + | + |
Полоцк, Витебская обл. | - | + |
Свислочь, Гродненская обл. | - | + |
Скидель, Гродненская обл. | - | + |
Слоним, Гродненская обл. | - | + |
Слуцк, Минская обл. | + | + |
Сморгонь, Гродненская обл. | - | + |
Солигорск, Минская обл. | + | + |
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюзПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется взащищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банкподдерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa,MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также можетпотребоваться ввод специального пароля.Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемойперсональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будетпредоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательствомРФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии стребованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, позвоните нам по телефону +7 (495) 777-88-65 или пишите на электронную почту info@magazintrav.ru
*Политика конфиденциальности и пользовательское соглашение применяется к сайтам и мобильным приложениям.
Товар добавлен в корзину!
Оформить заказ Продолжить покупкиПожалуйста подождите, заказ оформляется.