Идеи подарков на Новый Год и Рождество

График работы колл-центра, магазинов и нюансы доставки в праздничные дни

20.12.2019

Уважаемые покупатели!

Обращаем ваше внимание что колл-центр НЕ будет работать с 18:00 31.12.2019 г. до 09:00 03.01.2020г., а также, с 18:00 06.01.2020г. до 09:00 08.01.2020г. по Московскому времени.

В эти дни вы можете:

  • самостоятельно оформить заказ через наш сайт;
  • задать интересующий вас вопрос через специальную форму на сайте;
  • отправить письмо на наш электронный адрес.

В рабочее время с вами обязательно свяжутся наши операторы.

В остальные дни прием звонков будет работать в обычном режиме с 09:00 до 21:00.

Особенности работы курьерской доставки праздничные дни:

Вы можете оформить предзаказ на курьерскую доставку на любой из праздничных дней: для этого надо оформить заказ до 16-00 30.12.2019г.

Курьерская доставка в праздничные дни тарифицируется по системе "выходного дня".

С 09.01.2020г. доставка осуществляется в обычном режиме.

Особенности работы доставки службой СДЭК в праздничные дни:

Последняя почтовая отправка СДЭК в 2019 году, будет осуществлена 27 декабря 2019г. (пятница). Что бы заказ был отправлен, он должен быть оплачен до 26 декабря
Внимание, из-за новогодних праздников сроки доставки могут быть увеличены.

Отправка остальных заказов в регионы в новом году, начнется с 10 января 2020г.

Особенности работы почтовой доставки и службы СДЭК в праздничные дни:

Последняя почтовая отправка в 2019 году, будет осуществлена 24 декабря 2019г. (вторник). Что бы заказ был отправлен, он должен быть оплачен до 23 декабря.
Внимание, из-за новогодних праздников сроки доставки могут быть увеличены.

Отправка остальных заказов в регионы в новом году, начнется с 10 января 2020г.

Особенности самовывоза из магазина с доставкой с центрального склада (предоплата 100%)

Вы можете оформить предзаказ на оплаченный самовывоз для этого надо оформить и оплатить заказ до 16-00 30.12.2019г.

Заказ можно будет забрать в праздничные дни во время работы выбранного вами магазина.

С 09.01.2020г. доставка заказов в магазины осуществляется в обычном режиме.

График работы магазинов

31 Декабря магазины будут работать до 18:00.  Магазин у м. Савеловская будет работать с 10:00 до 14:00. 

1-2 Января магазины не работают, с 3 января работа магазинов будет осуществляться в обычном режиме, кроме магазина м. Савеловская (начинает работу с 4 января).

7 Января не будут работать магазины у м. Шоссе Энтузиастов, м. Сокол и м. Савеловская.